受付時間: 平日 9:00 〜 18:00 / 休業日:土曜、日曜、祝日
ご出発までの流れ
お申し込み前に必ず「ご旅行条件書」をご参照ください。
お申込み
お申込みは、各ツアーページの『お申込みフォーム』からお申込みください。 ※『お申し込みフォーム』にてご入力される、お客様のお名前・ご住所などの個人情報の通信データは、保護されて送信されます。 ツアーは出発5日前~10日前(商品により異なる)の18:00まで承る事が出来ます。ただし、休日は手配を承る事が出来ません。
回答
お申し込みに対する予約の可否は当日、または翌日までにメールまたは電話にて連絡させていただきます。 『お申し込みフォーム』にてお申し込みの場合でもご出発20日前以降の場合は回答メール送信後電話にて連絡させていただく場合もございます。 ご旅行代金のお支払は手配完了後、銀行振込またはクレジットカードにてお願いいたします。 【銀行振込】 所定の期日までにお申込金またはご旅行代金の全額をご入金ください。 なお、代表者様名以外からのご入金の場合は弊社までご連絡ください。 【お振込先】 【クレジットカード】 VISA、MASTERがご利用いただけます。 ※緊急の場合はお電話での決済のみとさせていただく場合があります。
チケット類の発送
旅行代金ご入金確認後、出発の1週間前頃までに「航空券引換え証」、「ご旅行日程表]を発送させていただきます。 なお、ご出発間際のお申込の場合は、Fax、E-Mail等で送付させていただきます。 なお、お時間に余裕を持ってご搭乗の60~40分前までにはチェックインをお願い致します。 ※オプションのレンタカー・ホテルの手配はE-Mailにてご案内させていただきます。
ご出発 - 航空機 -
各空港のカウンターにてご搭乗の60~40分前までにはチェックインをお願い致します。 ご出発時刻の60分前から40分前までに各自で搭乗手続きをお済ませください。 お座席の事前のご指定はできません。チェックイン時にご指定ください。 乗り遅れの場合は航空券の払戻はできません。 ツアー用の航空券は、お客様都合による変更はできません。
レンタカー
お客様ご自身でレンタカー会社カウンターにて手続きをお願いいたします。 クーポン券類はありませんが、事前にお渡しさせていただく旅程表をご提示ください。 燃料は満タン渡し、満タン返しとなります。 運転者のお客様は必ず運転免許証をご携帯ください。 不携帯の場合は貸し出しをする事が出来ません。 また、その場合は取消料が必要となります。ご注意ください。
ホテル
クーポン券類はありませんが、事前にお渡しさせていただく旅程表をご提示ください。 到着が遅くなる場合(夕食付→18時を過ぎる場合、夕食無し→20時を過ぎる場合)は、お客様ご自身でホテルにご連絡ください。
取消・変更
電話、メールにて承ります。なお、17:00以降に着信の場合は翌日扱いとさせていただきます。 取消料の料率が変わる期日の場合はご注意ください。
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